Eaiva.io, creat de EkoGroup, este primul chatbooth inteligent text-to-text dezvoltat integral în România și o soluție digitală cu aplicabilitate directă în domeniul financiar. Bănci, instituții de credit, fintech-uri și companii de asigurări pot beneficia de această tehnologie care se implementează în doar 7 zile, funcționează în orice limbă și aduce suport instant clienților, reducând costurile și crescând eficiența.

Un instrument digital pentru încredere și transparență

În domeniul financiar, încrederea și rapiditatea sunt fundamentale. Clienții caută răspunsuri imediate despre conturi, credite, polițe de asigurare sau investiții. Eaiva.io devine un canal de comunicare care:

• răspunde instant la întrebări despre produse și servicii financiare;
• oferă suport permanent pentru clienți, fără timpi de așteptare;
• ajută la generarea de lead-uri calificate pentru credite și investiții;
• elimină presiunea de pe call-center și departamentele de suport.

office@ekogroup.ro | 0771 303 303

Cum funcționează Eaiva.io în sectorul financiar

Eaiva.io utilizează un Large Language Model (LLM) capabil să înțeleagă limbajul natural și să ofere răspunsuri personalizate.

Aplicații directe pentru companii financiare:

• detalii despre credite ipotecare, personale și carduri;
• asistență în procesul de deschidere a unui cont online;
• ghidaj în completarea documentației pentru finanțări sau asigurări;
• integrare cu CRM-urile și platformele fintech.

Această adaptabilitate îl face un instrument scalabil pentru orice companie din domeniul financiar.

Beneficii pentru companii și clienți

Creșterea conversiilor

Generarea de lead-uri calificate și creșterea cu până la 20% a ratei de conversie.

Reducerea costurilor de suport

Automatizarea a peste 70% din cererile clienților, reducând cheltuielile cu 30%.

Disponibilitate permanentă

Un asistent digital care răspunde non-stop, în orice limbă.

Experiență personalizată

Clienții primesc răspunsuri adaptate nevoilor și profilului financiar.

Integrarea cu ecosistemul EkoGroup

Colaborarea cu EkoGroup oferă instituțiilor financiare mai mult decât un simplu instrument digital:

• integrarea chatbooth-ului în platformele bancare online și aplicații mobile;
• promovare prin advertoriale SEO publicate în rețeaua EkoGroup (1000+ site-uri naționale și internaționale);
• vizibilitate media suplimentară prin platforma ro.

Rezultatul: instituțiile financiare își cresc atât eficiența, cât și notorietatea.

De ce să alegi Eaiva.io pentru sectorul financiar

• implementare rapidă, în doar 7 zile;
• respectă standardele GDPR și reglementările din UE;
• funcționează în orice limbă, ideal pentru clienții internaționali;
• reduce costurile și crește profitabilitatea;
• suport permanent prin parteneriatul cu EkoGroup.

Un raport McKinsey arată că utilizarea AI în banking poate crește veniturile cu 10% și reduce costurile operaționale cu până la 25%. Eaiva.io se aliniază perfect acestor tendințe.

office@ekogroup.ro | 0771 303 303

FAQ – Întrebări frecvente

1. Cum ajută Eaiva.io băncile?
   Prin automatizarea solicitărilor standard și răspunsuri rapide clienților.
2. Este sigur pentru datele clienților?
   Da, respectă GDPR și protocoalele de securitate financiară.
3. În cât timp poate fi implementat?
   În doar 7 zile.
4. Poate sprijini procesul de acordare credite?
   Da, oferă ghidaj și colectează informații preliminare.
5. Este util pentru fintech-uri?
   Da, se integrează nativ în platformele digitale moderne.
6. Cum contribuie la reducerea costurilor?
   Automatizează peste 70% din solicitări și scade cheltuielile cu 30%.
7. Este disponibil în orice limbă?
   Da, ideal pentru instituții cu clienți internaționali.
8. Oferă și vizibilitate media?
   Da, prin rețeaua EkoGroup și platforma ekonews.ro.